AppleCare+

Om goed uit te kunnen leggen wat AppleCare+ is, kijken we eerst even naar het begrip ‘garantie’. Hierin kan je namelijk onderscheid maken in garantie vanuit fabrikant of vanuit de verkoper.

Belangrijk onderscheid: Garantie vanuit de fabrikant (Apple) en vanuit de verkoper.

Het is belangrijk om onderscheid te maken tussen garantie vanuit de fabrikant (Apple) en garantie vanuit de verkoper (Mac voor minder). Apple’s standaard 1-jarige garantie of 3-jarige AppleCare+ is een garantiebepaling vanuit de fabrikant (Apple). Deze is wereldwijd en heeft niks te maken met de garantiebepalingen vanuit de verkoper. Ook zaken zoals Europese wetgeving (consumer law) hebben hier niks mee te maken.

In Nederland hebben we – bijvoorbeeld – consumenten wetgeving welke stelt dat consumentenelektronica zoals een MacBook (mits oorspronkelijk in NL aangeschaft) voorzien is van 2 jaar garantie. Hiervan is het 1e jaar vanuit de fabrikant (Apple) en het 2e jaar vanuit de verkoper (die onderheven is aan de Nederlandse wet). Dit heeft betrekking tot nieuwe producten welke voor het eerst in Nederland aangeschaft zijn.

Als je garantie wilt claimen in het 2e jaar na aanschaf, wordt verwezen naar de verkopende partij en niet naar de fabrikant (bijv. Apple). Dit komt omdat de garantie in het 2e jaar een bepaling is vanuit de Nederlandse wet (en niet vanuit Apple). Deze dient dan ook door de verkopende partij gehonoreerd te worden.

Let wel: Mac voor minder biedt standaard 24 maanden garantie op alle producten. Dit is dus altijd vanuit ons, de verkoper.

Als we het hebben over AppleCare+, dan hebben we het over de garantie vanuit de fabrikant.

Een MacBook Air of MacBook Pro heeft 12 maanden wereldwijde garantie vanuit Apple (fabrikant). Deze garantie heeft betrekking tot het wereldwijde garantiebeleid van Apple. Dit staat los van de garantie die de verkopende partij aanbiedt of bepaalde garantiewetgeving in sommige landen.

Apple biedt de optie om de 1-jarige standaard garantie te verlengen met AppleCare(+). Door dit garantieplan af te sluiten, wordt de wereldwijde garantie verlengd naar totaal 36 maanden (3 jaar) vanaf de oorspronkelijke aankoopdatum. Er komen dus 2 extra jaren bij. Dit is vanuit de fabrikant (Apple) dus!

De 1-jarige standaard garantie of de 3-jarige AppleCare+ garantie zijn vanuit Apple (fabrikant) zelf. Dat betekent dat deze zijn geregistreerd op het serienummer van de MacBook. Hierdoor is de garantie niet gebonden aan een verkoper, land of zelfs eigenaar/gebruiker van de MacBook.

Voordelen van het AppleCare+ Protection Plan:

  • Wereldwijde dekking. De Mac heeft een wereldwijde garantie welke bij alle Apple Store’s, Apple Service Providers en Apple Premium Resellers geldig is.
  • AppleCare staat geregistreerd op het serienummer. Er is dus geen aankoopbewijs nodig en het maakt ook niet uit wie de garantie wilt claimen. De MacBook zelf is het garantiebewijs. De garantie is dus niet persoonsgebonden.
  • Volledige hardware dekking.

AppleCare+

De ‘+’ in AppleCare heeft een belangrijke meerwaarde. Lees hieronder waarom!

Wat is AppleCare+?

Sinds de zomer van 2017 is het reguliere AppleCare vervangen door AppleCare+. Met AppleCare+ is het ook tevens mogelijk om schade te claimen. Dat betekent dat AppleCare naast een garantieplan, nu ook een soort verzekering is.

Met AppleCare+ is het mogelijk om gebruikersschade te claimen (maximaal 2 keer). Denk hierbij aan val, stoot of vochtschade.
Er dient dan slechts een eigen risico fee betaald te worden van €99,00 of meer (€299,00 bij vochtschade).

Omdat AppleCare+ sinds de zomer van 2017 beschikbaar is, tref je dit enkel aan bij MacBook modellen van die periode of later. Bij modellen van vóór die datum tref je veelal de reguliere AppleCare aan.

Wat kost AppleCare+?

AppleCare+ is een verlengde garantie van Apple waarvoor je dient te betalen. Bij aanschaf van een nieuwe MacBook, kost dit €299,00 voor een MacBook Air of Macbook Pro 13 inch en €449,00 voor een MacBook Pro 15 inch.

Omdat onze modellen tweedehands zijn, kan de AppleCare+ al eerder zijn aangeschaft en is het simpelweg al op de MacBook geregistreerd. In het geval van een MacBook met AppleCare+, rekenen we vaak maar enkele tientjes meer t.o.v. van een model zonder AppleCare+.

Het is dus zeer interessant om voor die paar tientjes meer voor een AppleCare+ model te gaan (mits beschikbaar).

AppleCare is dus een aanvulling op de standaard 24 maanden van Mac voor minder.

Mac voor minder biedt standaard 24 maanden garantie. Dat betekent dat elke Mac die bij ons gekocht wordt, sowieso 24 maanden garantie heeft. AppleCare(+) loopt in veel gevallen dus parallel aan de garantie die wij – als verkoper – bieden. Het biedt de koper nog meer vrijheid in reparatiemogelijkheden of eventuele schadeherstel.

Conditie van het Apple product

Geen concessies in kwaliteit. Wél de tweedehands prijs.

Mac voor minder staat bekend om de perfecte product conditie. Ons aanbod biedt wél de tweedehands prijs, zonder concessies in kwaliteit. Dat is heel belangrijk. Daarom tref je bij ons – in tegenstelling tot andere aanbieders – enkel 5 sterren conditie producten aan.

Je kan er dus – altijd – vanuit gaan dat de gekozen MacBook altijd in perfecte staat is.

Waar betekent de 5 sterren conditie?

Kort gezegd: als nieuw. In veel gevallen wijkt de MacBook letterlijk 0,0 af van een splinternieuwe en ziet men niet eens het verschil. Maar om het toch nader toe te lichten, bespreken we hier een aantal aspecten waar elke 5 sterren conditie MacBook aan moet voldoen.

MacBook Pro:

De gehele behuizing is als nieuw. Dat betekent dat er geen gebruikerssporen aanwezig zijn. Er wordt nauwkeurig gekeken naar de conditie van de MacBook Pro. Deze moet perfect zijn (als nieuw), anders kopen we de MacBook niet in.

De topcase is het onderdeel dat het toetsenbord, trackpad, speakers en batterij omvat. Doordat deze regelmatig vervangen is, ontvang je effectief écht een vrijwel nieuwe Mac.

Uiteraard is de topcase (behuizing incl toetsenbord, trackpad en batterij) lang niet altijd vervangen. Deze is vaak nog in absolute nieuwstaat!  Je ontvangt dus altijd een pérfect product.

De onderplaat/onderkant is het enige onderdeel waar wellicht lichte krasjes aanwezig zijn. Dit is haast niet te voorkomen.

Conclusie:

MacBook Air:

De gehele behuizing is als nieuw. Dat betekent dat er geen zichtbare gebruikerssporen aanwezig zijn. Bij MacBook Air modellen wordt er extra nauwkeurig gekeken naar de conditie van de MacBook. Deze moet perfect zijn, anders kopen we de MacBook niet in. Ook hier kan je ervan uitgaan dat de MacBook perfect is.

De onderplaat/onderkant is het enige onderdeel waar wellicht lichte krasjes aanwezig zijn. Dit is haast niet te voorkomen.

Conclusie: