Minimaal 24 maanden garantie op al onze producten.

Bij ons staan kwaliteit én service voorop. Daarom krijg je op al onze producten standaard 24 maanden (2 jaar) garantie. Je garantie gaat in op de dag dat je jouw apparaat ontvangt.

Binnen de garantieperiode zal een officiële Apple Service Provider je apparaat onderzoeken en vaststellen wat er aan de hand is. De diagnose en reparatie worden altijd uitgevoerd bij een erkende service locatie.

Ook voor zakelijke klanten: altijd 24 maanden garantie!  Koop je als bedrijf bij ons? Dan profiteer je van dezelfde uitgebreide garantie en service. 

Wat houdt onze garantie precies in?

Onze garantie dekt hardwareproblemen waarvoor jij als gebruiker niet verantwoordelijk bent. Hieronder zie je de belangrijkste punten van onze garantie op een rij: 

Wat kun je van onze garantie verwachten?

  • Je krijgt 24 maanden garantie op al onze producten.
  • Alle hardware-onderdelen vallen binnen de garantie – dus geen verrassingen!
  • Ook onderdelen zoals batterij, trackpad en toetsenbord zijn volledig gedekt gedurende de garantieperiode. 
  • Krijg je problemen met de originele Apple-oplader (USB‑C adapter + kabel)? Ook die vallen binnen de garantie.
  • We garanderen dat de accu binnen de garantieperiode minstens 80% accugezondheid heeft.
  • Je mag je product gratis en verzekerd via PostNL naar ons opsturen als er iets aan de hand is.

Breng je de Mac liever zelf langs? Dan staat er een leentoestel voor je klaar, zodat jij kunt blijven doorwerken tijdens de reparatie. 

Wat valt er níet onder de garantie?

Alle vormen van gebruikersschade, waaronder:

  • Vallen, stoten of drukschade
  • Vloeistofschade
  • Krassen, deuken en cosmetische beschadigingen
  • Toetsafdrukken op het scherm (key imprints). Deze afdrukken ontstaan wanneer het toetsenbord het scherm raakt bij gesloten laptops als gevolg van externe druk op de behuizing.
  • Pitjes in het LCD-scherm die ontstaan door toetsafdrukken of door vuildeeltjes tussen het toetsenbord en het scherm, vallen onder gebruikers- en cosmetische schade en zijn daarom niet gedekt door de garantie.
  • Problemen door het gebruik van niet-originele adapters of kabels.

36 maanden garantie (3 jaar)? Dat kan!

Wil je extra zekerheid, dan kun je bij al onze modellen een extra jaar garantie bijkopen. Hiermee wordt de garantieperiode verlengd van 24 naar 36 maanden (3 jaar). Let op: dezelfde garantievoorwaarden blijven van kracht; dit betreft een verlenging van onze garantie en is geen verzekering.


Extra zekerheid: Zó zit het in elkaar!

Gaat je apparaat tijdens de garantieperiode kapot? Dan zorgen we er snel voor dat het probleem wordt opgelost. Binnen het garantietermijn wordt je apparaat gratis gerepareerd.

Blijft het defect echter bestaan of werkt de apparaat na drie reparatiepogingen nog steeds niet correct, dan mag je ervoor kiezen de koop te ontbinden.

Je ontvangt dan (een deel van) je aankoopbedrag terug:

  • Binnen 6 maanden na aankoop krijg je het volledige bedrag terug.
  • Na 6 maanden wordt er een percentage van het aankoopbedrag vergoed.
Aantal maanden
Percentage van de aankoopprijs terug
0 – 6
100%
7 – 12
80%
13 – 18
60%
18 – 24
40%
24 – 36
30%
36+
20%

Als je bij macvoorminder.nl een product aanschaft, is deze nieuw of als nieuw. Of je nu kiest voor een MacBook, Mac mini, iMac of iPad. We hanteren slechts 1 conditie: 5 sterren. Zo weet je zeker dat het áltijd exact is zoals het hoort.

We verkopen veelal ‘customer returns’. Dus apparaten die nieuw zijn verkocht en binnen de retourperiode zijn geretourneerd. Dat is het merendeel van ons aanbod. Veelal zeer weinig gebruikt, wijken niet af van nieuw. Dus niks refurbished, niks vervangen. Simpelweg weinig gebruikt.

Bij elk product tref je éen van deze condities:

Nieuw. Dit product is nieuw en zit in ongeopende verpakking.


Als nieuw. Dit  product wijkt – letterlijk – niet af van nieuw. Zowel optisch als technisch niet van nieuw te onderscheiden. In de meeste gevallen is dit een ‘open box’ product.


Als nieuw: verder toegelicht.

Als je een product kies met de conditie als nieuw, koop je een vrijwel nieuw product. Tóch lichten we graag per productgroep toe hoe we deze conditie omschrijven.

MacBook:

De gehele behuizing is als nieuw. Dat betekent dat er geen gebruikerssporen aanwezig zijn. Er wordt nauwkeurig gekeken naar de conditie van de MacBook. Deze moet perfect zijn, anders kopen we de MacBook niet in.

Dat betekent ook een perfect toetsenbord (als nieuw!) en beeldscherm. Ons uitgangspunt is dat wanneer je de MacBook voor je hebt, je niet het gevoel hebt dat deze ooit is gebruikt. We benaderen de conditie dus altijd vanuit het perspectief van de klant. Je ontvangt dus altijd een pérfect product.

De onderplaat/onderkant is het enige onderdeel waar wellicht lichte krasjes aanwezig zijn. Dit is haast niet te voorkomen.

Conclusie:


iMac

De gehele behuizing is als nieuw. Dat betekent dat er geen zichtbare gebruikerssporen aanwezig zijn. Deze moet perfect zijn, anders kopen we de iMac niet in. Ook hier kan je ervan uitgaan dat deze perfect is. Zal simpelweg niet afwijken van nieuw.

Conclusie:


iPad

De gehele behuizing is als nieuw. Dat betekent dat er geen zichtbare gebruikerssporen aanwezig zijn. Bij de iPad is het vooral belangrijk dat het beeldscherm krasvrij is. Hier kan je dus zeker van zijn! Zal simpelweg niet afwijken van nieuw.

Conclusie:

Labels: kies de Mac die bij jou past

Het kan lastig zijn om de juiste MacBook te kiezen. Zeker wanneer je eigenlijk niet precies weet waar je moet beginnen. Wat heb je nou precies nodig?

We hebben inmiddels zoveel verschillende klanten voorzien van een MacBook dat we weten voor welk gebruiksdoel een Mac geschikt is.

Op basis van echte klantervaringen tref je hier onze labels.

Onze favoriet

onze-favoriet

Dit model biedt het beste ‘all-round’ pakket binnen de categorie. Het is een Mac die zich heeft bewezen en waar – wij – er veel van hebben verkocht. Je kan er vrijwel niet de mist mee in gaan.

Ze zijn – in hun categorie – gewoon een rocksolid optie. Een voorbeeld hiervan is de MacBook Pro 16 inch van €1.649,00 . Perfect voor grafisch werk zoals foto- én videobewerking. IJzersterke prestaties voor vrijwel iedereen. Daarom is dit ‘onze favoriet’.

Je kiest hierbij voor ‘value for money‘ of ‘prijs/kwaliteitverhouding‘. Het is een MacBook die zodanig goed geprijsd is voor de prestaties die worden geleverd, dat wij dit adviseren als onze favoriet.

Bij de ‘onze favoriet’ is een vergelijkbaar alternatief vaak een stuk duurder.

Nieuw in doos

Dit product is nieuw. Dat betekent dat de doos ongeopend is. Het product is niet uit de verpakking geweest!

Open doos

Dit product is als nieuw. De doos van dit model is geopend, echter is het product nog nieuw in de verpakking. In veel gevallen van ‘open doos’, ontvang je een nieuwe Mac waar enkel de folie van de doos af is.