Juist, standaard. We staan voor kwaliteit en achter de producten die we verkopen. Dat betekent dat – zelfs als de Apple fabrieksgarantie verlopen is – er 24 maanden garantie zit op het product. Een MacBook van 2016 kan zodanig buiten de oorspronkelijke fabrieksgarantie zijn, maar is gewoon voorzien van 24 maanden volledige hardwaredekking.
*Mac voor minder heeft de standaard garantie verlengd van 12 naar 24 maanden in December 2018. Enkel op modellen verkocht vanaf December 2018 is de standaard 24 maanden van toepassing (zie algemene voorwaarden). De garantievoorwaarden ten tijde van koop zijn leidend bij modellen gekocht vóór December 2018.
Elke MacBook komt nieuw met 12 maanden (wereldwijde) garantie vanuit de fabrikant. Dit kan je verlengen met AppleCare of AppleCare+ voor een additionele 24 maanden (36 maanden vanaf de oorspronkelijke aankoopdatum). Gezien onze producten ‘tweedehands’ zijn, is er vaak nog resterende originele fabrieksgarantie resterend. Indien dit het geval is, is de gehele duur van de AppleCare ook geldig bij Mac voor minder.
Onder garantie wordt verstaan het optreden van hardware defecten zonder het toedoen van de gebruiker. Dit geldt voor de MacBook als oplader. Gebruikersschade (vallen, stoten, vloeistoffen) behoort niet tot de garantie.
Problemen die betrekking hebben tot vervangingprogramma’s vanuit de fabrikant, vallen tevens onder schade als deze niet voldoen aan de richtlijnen van de fabrikant. Daarnaast kan een probleem enkel binnen een vervangingsprogramma worden opgenomen, als het vervangingsprogramma ook geldt voor dat specifieke model.
In het geval van AppleCare+, valt gebruikersschade wél te claimen. We lichten dit toe op de AppleCare+ pagina.