24 maanden garantie

Mac voor minder geeft standaard 24 maanden garantie op elke MacBook Air of MacBook Pro.

Kwaliteit én service is het allerbelangrijkst. Onze garantie biedt méer dan wettelijk noodzakelijk. Dat betekent dat al onze producten voorzien zijn van 24 maanden (2 jaar) garantie.  Deze garantie start dus vanaf de dag dat jij de Mac ontvangt.

Zakelijk kopen? Ook 24 maanden garantie!

Indien je zakelijk een Mac bij ons aanschaft, is deze ook voorzien van 24 maanden garantie. Zo ben je zéker van de beste service, ook als zakelijke klant.

Is de Mac voorzien van AppleCare+? Dan is deze garantie ook geldig bij ons.

Elke Mac komt vanaf nieuw met 12 maanden (wereldwijde) garantie vanuit de fabrikant. Dit kan je verlengen met AppleCare+ voor een extra 24 maanden (totaal 36 maanden vanaf de oorspronkelijke aankoopdatum). Gezien onze producten ‘tweedehands’ zijn, is er vaak nog resterende originele fabrieksgarantie resterend. Indien dit het geval is, is de gehele duur van de AppleCare+ ook bij ons geldig.

Garantie is top. Maar wat betekent het precies?

Onder garantie wordt verstaan het optreden van hardware defecten zonder het toedoen van de gebruiker. Een paar belangrijke kenmerken van onze garantie op een rij:

Inbegrepen:

  • 24 maanden op alle producten.
  • Volledige hardware dekking op alle componenten.
  • Accu, trackpad en toetsenbord hebben ook een volledige dekking binnen garantietermijn.
  • Dekking op de originele USB C adapter (adapter + kabel) binnen garantietermijn.
  • Minimale accucapaciteit is 80% binnen garantietermijn.
  • Gratis (verzekerde) verzending (PostNL) naar ons binnen garantietermijn.

Wanneer je de Mac zelf naar ons kantooradres brengt, hebben we een (gratis) leentoestel beschikbaar. Zo kan je doorwerken tijdens de reparatieduur.

Niet inbegrepen:

  • Door jou gemaakte verpakkingskosten (bij toezenden naar ons).
  • Gebruikersschade (vallen, stoten, vloeistoffen) behoort niet tot de garantie*
  • Defecten aan de Mac als gevolg van gebruik niet originele adapter.
  • Problemen die betrekking hebben tot vervangingsprogramma’s vanuit de fabrikant, vallen tevens onder schade als deze niet voldoen aan de richtlijnen van de fabrikant. Daarnaast kan een probleem enkel binnen een vervangingsprogramma worden opgenomen, als het vervangingsprogramma ook geldt voor dat specifieke model.

*Indien jouw Mac gedekt is door AppleCare+, valt gebruikersschade wél te claimen. In zo’n geval betaal je een eigen risico voor de gemaakte schade. We vermelden altijd bij een specifiek model of deze voorzien is van AppleCare+. Indien dat zo is, staat dit ook vermeld op jouw factuur. Lees hierover op onze AppleCare+ pagina.

Extra zekerheid: Zó zit het in elkaar!

Als er binnen de garantieperiode sprake is van een defect, dan zorgen we er altijd voor dat het probleem snel wordt verholpen. Jouw Mac zal altijd gratis gerepareerd worden binnen het garantietermijn van 24 maanden. Indien er sprake is van een aanhoudend defect of incorrect functioneren ná herhaaldelijke reparaties (minimaal 3 pogingen), dan kan de koper ervoor kiezen om de koop te ontbinden.

In zo’n geval, krijg je een percentage van de aankoopprijs terug. Binnen 6 maanden, is dit de volledige aankoopsom. Als dit ná 6 maanden is, dan is er sprake van een percentage van de aankoopsom.

Aanschafdatum Percentage vd aankoopprijs
0 – 6 maanden 100%
7 – 12 maanden 80%
13 – 18 maanden 60%
19 – 24 maanden 40%

Geen concessies in kwaliteit. Wél de tweedehands prijs.

Mac voor minder staat bekend om de perfecte product conditie. Ons aanbod biedt wél de tweedehands prijs, zonder concessies in kwaliteit. Dat is heel belangrijk. Daarom tref je bij ons – in tegenstelling tot andere aanbieders – enkel 5 sterren conditie producten aan.

Je kan er – altijd – dus vanuit gaan dat de gekozen MacBook altijd in perfecte staat is.

Waar betekent de 5 sterren conditie?

Kort gezegd: als nieuw. In veel gevallen wijkt de MacBook letterlijk 0,0 af van een splinternieuwe en ziet men niet eens het verschil. Maar om het toch nader toe te lichten, bespreken we hier een aantal aspecten waar elke 5 sterren conditie MacBook aan moet voldoen.

MacBook Pro:

De gehele behuizing is als nieuw. Dat betekent dat er geen gebruikerssporen aanwezig zijn. Er wordt nauwkeurig gekeken naar de conditie van de MacBook Pro. Deze moet perfect zijn (als nieuw), anders kopen we de MacBook niet in.

Dat betekent ook een perfect toetsenbord (zonder slijtage!) en beeldscherm. Ons uitgangspunt is dat wanneer je de Mac voor je hebt, je niet het gevoel hebt dat deze ooit is gebruikt. We benaderen de conditie dus altijd vanuit het perspectief van de klant. Je ontvangt dus altijd een pérfect product.

De onderplaat/onderkant is het enige onderdeel waar wellicht lichte krasjes aanwezig zijn. Dit is haast niet te voorkomen.

Conclusie:

MacBook Air:

De gehele behuizing is als nieuw. Dat betekent dat er geen zichtbare gebruikerssporen aanwezig zijn. Bij MacBook Air modellen wordt er ook nauwkeurig gekeken naar de conditie van de MacBook. Deze moet perfect zijn, anders kopen we de MacBook niet in. Ook hier kan je ervan uitgaan dat de MacBook perfect is.

De onderplaat/onderkant is het enige onderdeel waar wellicht lichte krasjes aanwezig zijn. Dit is haast niet te voorkomen.

Conclusie: